cesta Net Shop INFORMATION


■ご注文方法について

@メールにて、ご注文商品の商品番号とタイトル、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお送りください。
A折り返し振込先等をご案内する確認メールをお送りいたします。
B確認メール到着後3銀行営業日以内に商品代金をお振込みください。
Cお振込み確認後2営業日以内に商品を発送いたします。

※ご注文後のキャンセルは基本的にお受け出来ません。

※ご注文メールをいただいた場合、在庫の有無に関わらず遅くても2日以内にはご返答をする確認メールをお送りしていますので、確認メールが届かない場合は何らかの手違いが発生していると思われますので、お手数ですが再度メールをお送りくださるか、店舗までご連絡ください(TEL 052-752-1109)。

火曜日は店舗定休日の為、メール対応、商品発送等もお休みさせていただきます。

Gmailをご利用のお客様へ:Gmailからのメールが当方のメーラーで受信出来ない事例が多く発生していますので、Gmail以外のメーラーのご使用をお願いいたします。
※携帯電話のメールをご利用のお客様へ:こちらからの返信メールはパソコンからお送りしていますので、お使いの携帯電話の設定を、パソコンからのメールを受信できるようにするか、当店のドメイン「cesta.jp」を受信できるように変更してください。

ご注文メールはこちらまで  info@cesta.jp

■お支払い方法について


ご注文メール受付後、2営業日以内にお支払いについてのご案内メールを送信いたします。
メール送信の翌日より3銀行営業日以内に指定の口座へのお振込をお願いいたします。
振込手数料はお客さまのご負担となります。
お振込を確認次第商品を発送させていただきます。
上記期間内にお振込が確認できない場合、キャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。
これまでに当店にてお買い上げ実績のあるお客様に限り、2週間を上限として商品の取り置きも可能です。
取り置きご希望のお客様はご注文メールの際にお申し出ください。

■送料について


送料は冊数にかかわらず一律300円(本・紙もの雑貨)とさせていただきます。
発送は基本的にメール便、冊子小包、定形外等を利用いたしますので発送時の破損、紛失等の補償はございませんことをご了承ください。
補償をご希望される場合は実費ご負担(600円〜)にて宅急便で発送させていただきます。
※ポスター、紙もの以外の雑貨に関しましては、メール便、冊子小包の適用外となり、宅急便を使用いたしますので、こちらの表で送料をご確認ください。
合計10000円以上お買い上げの場合、送料無料とさせていただきます。
商品により別途料金となるものもございますが、その場合は商品毎に別途表記いたしますのでご注意ください。
直接店舗へ取りに来ていただける場合はもちろん送料はかかりませんが、取り置き期間は1週間とさせていただきます。
※ポストに投函出来ない大きさのものや宅急便等は、配達時ご不在の場合不在通知が投函されますので、各業者にご連絡いただき商品をお受け取りください。
保管期間が満了し、再配達してもご不在の場合、当店に返送されてしまいますので、再送の際は送料を実費ご負担いただきますのでご注意ください。
ご入金確認のメールをお受け取りになってから5日以上経っても商品が届かない場合はご連絡ください。

■返品について

商品はお客様のご都合による返品、交換は基本的にお受けできません。
 古本、アンティーク商品はその性質上、傷、汚れ等が少なからずございます。商品の状態については出来る限り詳細にお知らせいたしますが、気になる点がございましたらご注文前にお問い合わせください。
商品写真の色あいにつきましては、出来る限り現物と近いものにするようにしていますが、多少の差異は生じます事をご了解ください。
ご注文と異なる商品が届いた場合には、到着後3日以内にご連絡ください、速やかに対応させていただきます。

■プライバシーポリシー

お客様の個人情報について、個人の承諾が無い限りは第三者に開示、提供を一切いたしません。
但し、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合はこれに応じて情報を開示いる場合がございます。

以上の規定につきましては、ご相談いただければ極力柔軟にご対応させていただきます。
ご連絡の無いまま規定を順守されない場合、今後一切のお取引をお断りさせていただく場合がございますので、ご了承ください。

■特定販売法についての表示

ショップ名 cesta
店舗運営責任者 山守弘城
業務内容 古書販売
所在地 愛知県名古屋市千種区末盛通り1-17
電話番号 052-752-1109
E-mail info@cesta.jp
ホームページアドレス http://www.cesta.jp